Privacybeleid

Algemene voorwaarden 

Artikel 1. - identificatie Onderhavige algemene voorwaarden hebben betrekking op verkoop en levering van goederen en diensten tussen enerzijds de verkoper De Hopduvel bv, gevestigd te 9000 Gent, Dok Noord 7/005, kbo: 0448.452.675, hierna aangeduid als ‘De Hopduvel’, en de koper van goederen anderzijds. 

Artikel 2. - Bestellingen Iedere bestelling betekent de onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper van onderhavige algemene voorwaarden. De verkoopsovereenkomst komt evenwel slechts tot stand na schriftelijke bevestiging (e-mail volstaat). Het aanvaarden van een door ‘De Hopduvel’ verzonden offerte zal pas een koop uitmaken wanneer de aanvaarding van de offerte wordt tegenbevestigd door de koper. Een begin van uitvoering door ‘De Hopduvel’ geldt als bevestiging, tenzij deze onder voorbehoud is gebeurd. De koper is verplicht om de bevestiging door ‘De Hopduvel’ na te lezen op de correctheid ervan en bij eventuele fouten ‘De Hopduvel’ op straffe van verval onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te brengen. ‘De Hopduvel’ behoudt zich het recht voor om iedere bestelling te weigeren om welke reden dan ook. Bestellingen kunnen in iedere geval geweigerd worden in geval van uitputting van de voorraad, einde productie, overmacht, vermoedens van rechtsmisbruik of kwader trouw van de koper. 

Artikel 3. - Annulatie Indien na de schriftelijke bevestiging van de bestelling bij ‘De Hopduvel’ de bestelling door de koper wordt geannuleerd, zal de koper een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn ten belope van 10% van de waarde van de bestelling met een minimum van 100 euro. ‘De Hopduvel’ behoudt zich evenwel steeds het recht voor om, bij annulering door de koper, de reële schade te eisen. Iedere annulering van bestelling dient schriftelijk te gebeuren. De annulatie is slechts geldig mits schriftelijke aanvaarding door ‘De Hopduvel’. 

Artikel 4. – Prijs De prijs is deze zoals op de orderbevestiging wordt vermeld, tenzij ‘De Hopduvel’ zich genoodzaakt ziet deze aan te passen aan de evolutie van zijn vaste en/of variabele kosten. De eventuele prijsherziening zal geschieden overeenkomstig de wettelijk toegelaten normen. In dit geval geldt de nieuwe prijs zoals vermeld op de voorzijde van de factuur.

 Artikel 5. – Controle en waarborg De koper hoort de goederen onmiddellijk in ontvangst te nemen en na te zien. Klachten betreffende de geleverde of afgehaalde goederen moeten op straffe van verval binnen de 48 uur na levering middels aangetekend schrijven of e-mail gesignaleerd worden aan ‘De Hopduvel’. De klacht van de koper schorst de betalingsverplichting van de koper niet. De verkoper zal aldus in geen geval tot vrijwaring gehouden zijn wanneer de geleverde goederen niet integraal betaald zijn volgens de geldende betalingsvoorwaarden. Bij een gerechtvaardigde klacht zal de ‘De Hopduvel’ naar eigen goeddunken, hetzij de gebrekkige goederen vervangen, hetzij deze terugbetalen, met uitsluiting van enige andere betaling of verplichting. In geen geval zal ‘De Hopduvel’ aansprakelijk zijn voor enige indirecte schade of gevolgschade, gevallen van overmacht, fouten van derden, of enige andere grond buiten haar controle en in geen geval zal haar aansprakelijkheid meer bedragen dan de prijs van de betrokken goederen of diensten. Elke vrijwaringsplicht strekt zich bovendien niet verder uit dan deze zelf verkregen van de eigen leveranciers. ‘De Hopduvel’ is geenszins aansprakelijk voor gebreken in de verpakking. De aansprakelijkheid van ‘De Hopduvel’ vervalt in ieder geval bij verkeerd gebruik of behandeling (qua consumptie, opslag & bewaring, vermenging met andere goederen, enz.). De koper vrijwaart bovendien ‘De Hopduvel’ voor alle schadeclaims van derden die zouden kunnen ingesteld worden tegen ‘De Hopduvel’ inzake de aan de koper verkochte goederen. 

Artikel 6. - Leveringstermijnen De leveringstermijnen zijn louter benaderend en worden ten indicatieve titel vermeld, zodat ze ‘De Hopduvel’ niet binden. Vertragingen in de levering geven de koper bijgevolg geen recht op schadevergoeding noch ontbinding van de overeenkomst. Indien werd bedongen dat de koper de goederen moet afhalen en hierbij in gebreke is, kan een bewaarloon worden aangerekend. Ondertussen draagt de koper het risico. 

Artikel 7. Privacy De Klant geeft de uitdrukkelijke toestemming aan ‘De Hopduvel’ om alle gegevens, nodig voor de opdracht, inclusief bijzondere persoonsgegevens (art. 8 en 9 GDPR), te verwerken in het kader van de samenwerking voor één of meer doeleinden. De persoonlijke informatie wordt niet met externe partijen gedeeld, tenzij de klant ‘De Hopduvel’ expliciet de toestemming ervoor geeft. 

Artikel 8. – Eigendomsoverdracht en overdracht van het risico. De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling van de hoofdsom, kosten en interesten. Levering geschiedt op risico van de verkoper. De koper die ten onrechte weigert de aangeboden goederen in ontvangst te nemen of af te halen dient de daaruit voortvloeiende kosten, zoals de opslagkosten en de vrachtkosten, te betalen, ongeacht de andere vergoedingen ( o.a. afgesproken prijs, interesten en forfaitaire verhogingen,...) die aan de verkoper toekomen. 

Artikel 9. – Betaling De prijs is, behoudens strijdige vermelding op de orderbevestiging, betaalbaar bij levering. Elke niet-betaling van een factuur op de vervaldatum of elke wanbetaling brengt de eisbaarheid mee van de, zelfs niet vervallen, facturen die op dat moment reeds werden opgesteld en overgemaakt. Bij niet-betaling op de vervaldag wordt het factuurbedrag van rechtswege en zonder dat er een ingebrekestelling vereist is, verhoogd met een forfaitair schadebeding van 10 % met een minimum van 100 EUR en een nalatigheidsinterest zoals voorzien in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze bepaling blijft gelden indien afbetalingstermijnen of betalingsfaciliteiten worden toegestaan. Facturen dienen binnen de 8 dagen na ontvangst geprotesteerd te worden. De eerste werkdag na verzending van de factuur wordt geacht de datum van ontvangst te zijn. 

Artikel 10. – Opschorting en ontbinding Bij niet-betaling op de vervaldag, bij wanbetaling, om welke reden dan ook, of bij niet nakoming van zelfs één contractuele verplichting, behoudt ‘De Hopduvel’ zich het recht voor om: – hetzij éénzijdig de uitvoering van alle lopende bestellingen te schorsen, en dit na voorafgaande ingebrekestelling, waaraan geen of geen nuttig gevolg werd gegeven binnen de acht dagen, en zonder dat dit voor de medecontractant aanleiding zal kunnen zijn om schadevergoeding te vorderen, maar onverminderd ons recht om schadevergoeding te vorderen; – hetzij de overeenkomst, zonder voorafgaande rechterlijke machtiging en na voorafgaande ingebrekestelling waaraan geen of geen nuttig gevolg werd gegeven binnen de acht dagen, éénzijdig te ontbinden, onverminderd ons recht om schadevergoeding te vorderen. 

Artikel 11. – Overmacht Elk geval van overmacht of toeval bevrijdt ‘De Hopduvel’ van rechtswege van om het even welke verbintenis, zonder dat de koper aanspraak zal kunnen maken op schadevergoeding. Ingeval ‘De Hopduvel’ afhankelijk is, voor het nakomen van haar verplichtingen, van bijvoorbeeld de leveringen door een derde firma, dan zijn deze bepalingen eveneens toepasselijk ingeval van overmacht of toeval bij deze derde, wanneer de nakoming van onze verplichtingen hierdoor vertraging zou oplopen of verhinderd zou worden. O.a. (niet-limitatief) de volgende situaties worden als overmacht aanzien: ongevallen, materiaalbreuk, uitzonderlijke weersomstandigheden, brand, werkstakingen, lock-out, diefstal en uitzonderlijke verkeershinder. Alle omstandigheden die op de dag van de offerte redelijkerwijze onvoorzienbaar waren, en die onvermijdbaar zijn, die de uitvoering van de lopende opdrachten financieel of anderszins zwaarder of moeilijker maken dan normaal voorzien is, zullen worden beschouwd als gevallen van overmacht. Ze geven de verkoper het recht de herziening, schadevergoeding of de ontbinding van de overeenkomst te vragen. Indien zij de verkoper dwingen eventuele opdrachten te onderbreken, wordt de uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijd nodig voor het weer opstarten van de opdracht. Artikel 12. – Nietigheid De nietigheid van één of meerdere clausules van de overeenkomst brengt niet de nietigheid van de rest van de overeenkomst mee. Partijen verbinden er zich toe de nietige clausule(s) te vervangen door een rechtsgeldige clausule, of clausules, die zal (zullen) overeenstemmen met de oorspronkelijke bedoeling van partijen en de geest van de overeenkomst, dan wel er zo dicht mogelijk bij zal (zullen) aansluiten. 

Artikel 13. – Geschillenbeslechting Voor iedere betwisting van deze voorwaarde, de factuur of de geleverde goederen of diensten zijn alleen de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de vennootschapszetel van ‘De Hopduvel’ bevoegd. Al overeenkomsten met ‘De Hopduvel’ worden beheerst door Belgisch recht. 

Artikel 14. – Voorrang De hierboven aangegeven voorwaarden hebben voorrang op enige voorwaarden van de koper en zijn van toepassing op alle opdrachten, zelfs binnen een permanente relatie, tenzij protest binnen de 8 dagen na de eerste ontvangst.